Fonctionnement de l'eshop et paiement

Pour passer commande: il vous suffit de créer votre compte grâce au lien Mon Compte, situé en haut à droite de chaque page. Une fois vos articles sélectionnés, cliquez sur Mon Panier afin de sélectionner votre mode de livraison et de valider le paiement de votre commande par carte bleue via notre plateforme sécurisée (BNP/Paybox). Nous ne conservons pas les données de paiement afin de garantir un niveau de sécurité maximal. Votre envoi sera effectué le jour même pour une commande effectuée avant 16h.
Vous serez ensuite informée par mail et via la page Mon Compte de chaque étape du traitement de votre commande.

Si vous souhaitez être informée du réassort ou de la sortie d’un nouveau produit en exclusivité, vous pouvez tout simplement vous inscrire à la newsletter.

Paniers réservés

Nous avons mis en place un système de paniers réservés, le fonctionnement est simple: pendant 10 minutes vos articles ne peuvent pas être achetés par une autre cliente. Vous pouvez donc tranquillement faire votre sélection. Après 10 minutes, si vous n'avez pas validé votre commande, le panier sera automatiquement vidé afin que les articles soient remis en stock pour les autres clientes.

FAQ: Que signifie le statut "Réservé" quand je veux ajouter un produit à mon panier?
Cela veut dire que le dernier produit disponible est dans le panier d'une cliente mais qu'il peut revenir en stock si elle ne valide pas sa commande. Dans ce cas il faut donc attendre et rafraîchir la page jusqu'à ce qu'un panier se vide. Si un produit n'est plus disponible vous verrez un statut "épuisé".


Limitation panier

Afin de permettre à un maximum de personnes de découvrir notre marque nous avons mis en place une limitation des quantités: il est impossible d'acheter un même article dans plusieurs tailles. En cas de doute sur une taille, contactez-nous via le Live Chat pour obtenir un conseil ;)

  

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